Ou l'on interviewe la propriétaire de Swopshop...

Salut !

Alors, la mise en bouche ? Tu as aimé le dernier article truffé de bonnes adresses ? J'espère, parce que ça n'a pas commenté des masses !

Bon, la dernière fois rappelle toi, je te parlais d'un magasin en particulier, et de son concept que j'avais envie d'encourager.

Tu en sauras plus sur la fabuleuse histoire du Swopshop plus bas. Voici la teneur de ma discussion avec la gérante du magasin.

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 Adèle, parle-nous un peu de toi...

Je m'appelle Adele Geoghegan, propriétaire et fondatrice de SWOPSHOP. 

J'ai travaillé dans des start-up marketing/vente dans des activités aussi diverses que le recrutement et la finance; et ai donné des conférences sur les thèmes de la gestion et du marketing. 

J'ai une passion pour la mode et beaucoup d'intérêt pour tous les concepts de services étroitement alignés aux nouveaux besoins du marché, tels que ceux qui émergent de facteurs économiques et sociaux inhabituels comme ce que nous voyons en ce moment. En février 2009, j'ai fondé SWOPSHOP en réponse à ces facteurs.

...et SWOPSHOP, quel est son concept ?

L'offre de base de SWOPSHOP est une alternative abordable aux grands magasins et aux  vêtements haut de gamme que de nombreux consommateurs n'ont plus envie ou les moyens de payer.

Le concept c'est qu'au lieu de payer 40 ou 50€ pour quelque chose de nouveau dans un magasin habituel - ou beaucoup plus dans le cas des designer - les clients peuvent échanger des objets qui encombrent leurs garde-robes dans le but d'acquérir des vêtements/chaussures/accessoires de bonne qualité à la place pour trois fois rien. 

SWOPSHOP c'est une très bonne option shopping : échanger ce qu'on appelle "like for like" (habits de même valeur) coûte entre 5 € et 10 €, une "upgrade" (c'est à dire échanger pour un habit de valeur supérieure) coûte au maximum 30 €; tandis que le "downgrading" (échanger pour un habit de valeur inférieure) coûte beaucoup moins, c'est même souvent gratuit.

Les clients sont ravis de la façon dont cela leur permet de désengorger leurs armoires, et ils sont aussi ravis de revenir avec des choses nouvelles à une fraction des prix des boutiques !

Intéressant...comment et quand t'es venue cette idée?

L'idée d'un espace de troc à Dublin me vient de mon enfance dans la banlieue de Dublin, pendant la dernière récession des années 80. 

Il y avait une boutique dans l'ouest de Dublin, où j'ai grandi, que tout le monde connaissait sous le nom de «swopshop» (qui veut dire magasin de troc), mais il n'y avait jamais de quoi échanger, on y vendait des vêtements d'occasion. 

Toute petite je me rappelle me demander pourquoi on l'avait appelé «swopshop», et me dire qu'il serait bien de pouvoir effectivement échanger, se débarrasser de quelque chose qu'on ne veut plus en échange de quelque chose dont on a envie, pour une petite somme qui couvre les dépenses du magasin. 

Le troc en lui-même, c'est un concept assez vaste et c'est loin d'être nouveau. C'était extrêmement populaire aux États-Unis, en Australie, alors qu'en Irlande, il y avait de temps en temps des ventes de lots de designers comprenant des vêtements d'occasion, mais pas vraiment un vrai troc...qui permet d'utiliser efficacement des éléments de ta garde-robe en tant que devise pour te faire une toute nouvelle garde-robe !

Je vois ! Et en ce sens, comment penses-tu que ton magasin puisse faire une vraie différence, surtout vu que tu es dans le quartier des boutiques vintage?

SWOPSHOP est le seul magasin qui offre la possibilité d'échanger, donc son service est totalement unique. Il te permet de désengorger, revitaliser ta garde-robe et d'obtenir quelque chose en retour de tes anciens habits "fashion" qui pour toi ont fait leur temps.
SWOPSHOP c'est aussi un mix de vêtements toujours en mouvement, ce qui présente un service attrayant et unique.
Le mot «vintage» en lui-même est un terme que je préfère de ne pas utiliser parce qu'il suggère des vêtements d'un certain genre ou d'une certaine décennie. Même si  SWOPSHOP a aussi certains habits vintage, la majorité sont beaucoup plus dans l'air du temps et de mode "conventionnelle". Si tu veux tout savoir, une meilleure description que «vintage», ce serait «le recyclage intelligent des articles de mode».
 
Quel type de clientèle est-ce que tu retrouves en magasin, et quel genre de vêtements t'apporte-elle ?

Au niveau des styles et des marques, la gamme est aussi éclectique que les clients ! La seule règle c'est que les articles doivent être en état impeccable, quasi-neufs et pas d'un autre âge.
SWOPSHOP n'exclut pas de styles de vêtements ou d'accessoires, bien que cela puisse changer en fonction de la demande, on verra.
Les clients viennent échanger pour toutes sortes de raisons : le fait que ce soit si bon marché, qu'ils ne veulent plus de leur achats faits sur un coup de tête, ou tout simplement qu'ils veulent de la nouveauté et une alternative à l'offre actuelle que l'on trouve en magasin.
SWOPSHOP a tendance à plaire à la tranche d'âge 25-35 ans, même si beaucoup de personnes plus jeunes et de personnes plus âgées viennent aussi régulièrement au magasin.
En fait, il n'est pas rare de voir la mère et la fille venir pour échanger des articles et repartir avec d'autres ! Tout cela ajoute à l'attrait de la gamme. Tu ne sais jamais sur quoi tu vas tomber !
 
Donc le stock de vêtements change régulièrement ? Est-ce que tu as une recommandation particulière, faut-il revenir souvent ?

SWOPSHOP est ouvert du mardi au samedi de 10h30 à 18h. L'offre change tout le temps vu que les clients viennent échanger, donc tu peux venir aussi souvent que tu le veux pour voir si tu trouves ton bonheur !
Une fois par mois, je mets en ligne quelques éléments "phares" du mois sur mon compte Facebook et la galerie photo de mon site donne aussi un échantillon représentatif des éléments disponibles chez SWOPSHOP. Il faut souvent faire vite, cela part très vite !

Merci Adèle !

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Alors maintenant le lecteur toujours sceptique se dit que "oui, tout ça, c'est bien, elle nous l'a bien vendu, mais qu'en est-il dans la réalité des faits ?"
Bouge pas lecteur, que je te fasse la preuve par la calculette.

Ma première expérience Swopshoppienne a donné ceci.
Je suis arrivée avec :
- 1 jupe en simili-jean sans marque,
- 1 petit haut rouge sans manches sans marque,
- 1 veste d'été rose sans marque,
- 1 ensemble orange (haut + pantalon) sans marque,
- 1 tailleur bleu marine sans marque,
- 1 jupe à carreaux noire et blanche sans marque,
- 1 jolie veste turquoise à motifs chinois, trop petite pour moi,
- 1 T-shirt d'une marque dont je ne me rappelle plus le nom.

Bref, que des choses que je ne mettais plus, de toute façon.

Tout ceci m'a donné :
- 3 crédits Designer Basic,
- 1 crédit Designer High,
- 3 crédits High Street High
- et 2 High Street Basic.
Les crédits te sont attribués en fonction de la marque, et donc de sa position sur le marché au niveau des prix - et quand il n'y a pas de marque, c'est en fonction de sa qualité et de ce qu'on payerait normalement pour l'avoir.

Après une bonne heure dans le magasin qui est TRÈS petit, je suis repartie avec :

- 1 robe blanche Jane Norman, motif oriental qui avait encore l'étiquette, preuve qu'elle n'avait jamais été portée. Etat neuf. Prix 68€. Payé 10€ + 1 de mes habits.
- 1 haut Jane Norman, motif floral effet satin, en état parfait. Estimation 30€ (et encore, je suis gentille). Payé 5€ + 1 de mes habits.
- 1 chemise orange Zara effet satin, état parfait. Estimation 25€. Payé 4€ + 1 de mes habits.
- 1 chemise H&M à rayures, bon état. Estimation 15€. Payé 4€ + 1 de mes habits.
- 1 pull gris Topshop, bon état. Estimation 25€. Payé 5€ + 1 de mes habits.
- 1 paire de chaussures blanches, état neuf. Estimation 20€. Payé 10€ + 1 de mes habits.

Total de la valeur estimée 183€. 
Total payé 38€ et mes habits, et il me reste 3 crédits en rab pour la prochaine fois.
Tu ne sais plus quoi dire, là, avoue ?! 

Pour finir de t'achever, voici une sélection d'habits qui sont actuellement en boutique.

 

Jupe rétro 'Music Icons' avec ceinture en jean - en fonction de ce avec quoi tu l'échanges, tu paies entre 6 et 24€

Corset blanc à pois - entre 0 et 10€

Veste en jean Benetton, col mandarin - entre 8 et 30€.

Veste brune Nikkialo avec ceinture, col et manches en vagues - entre 6 et 24€,

Robe Eva Tralala beige - entre 8 et 30€.

Sac en cuir souple Carl Scarpa, violet foncé - entre 1 et 15€.

Robe en velours beige Zara avec ceinture - entre 1 et 15€, accessorisé avec un sac beige et blanc 'Fruits' - entre 0 et 10€.

Robe Regine ivoire et bleue, effet satiné - entre 8 et 30€.

Tunique Ted Baker à rayures rouges et grises en jersey, cordons sur le côté - entre 6 et 24€, jupe moulante noire, stretch, Ms. Sixty - entre 6 et 24€.

Haut gris avec perles argentées et roses, Benetton, en jersey, - entre 6 et 24€.

Bon swopping lecteur ! Quand tu passes à Swopshop, dis que tu viens après avoir lu cet article !